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应对网络诈骗的挑战及持续的系统优化

有报导指出从网络诈骗获取的金额已经超越毒品交易,可想而知犯罪集团将会无所不用其极在这个领域发展。近年更发现有被拐卖作诈骗团俘虏的案件,情况令人发止。我们与同业交流时发现,似乎只要一个网络社群或平台的每月用户量到达一定数字,犯罪集团的假账户数目便会急速上升。

Slowly 的延迟通讯设计虽然有天然的屏障作用,令用户三思而后行,减少被诈骗的机会率,但仍难以独善其身(诈骗者一般希望能够进行即时聊天,但仍然会试图在书信中邀请用户转移到其他通讯软件进行聊天)。团队一直有关注业界发展,透过机器学习及人工智能等技术分析数据,再配合人手检视用户举报个案,从而不断优化防护系统。最近亦加大了这方面的资源投放,包括采用了一套业界推祟的第三方侦察系统加强防护及增聘相关人手。

这套新的系统已于十一月完成配置并开始运作,它主要的工作是在可疑装置创建新帐户之前就将他们拦截下来。其中一样以作参考的重要数据就是 IP地址。在正式投入服务头几天虽然成效显著,但似乎部分使用 VPN 连线(特别是经由一些免费/不知名的 VPN / Proxy 连线)的用户亦一道受阻,原因是短时间内曾经有可疑行为出现于同一网络。团队于观察数天后已经优化设定使其更加精准,相信在这方面已经有所改善。在此为带来不便的用户致歉;同时亦请见谅,因为这是我们认为必须要做的事。

我们明白到某些国家或地区需要依赖 VPN 才能正常使用 Slowly,所以从无意途完全封阻 VPN 连线。但请各位注意网络罪行层出不穷,其中一种很常见的诈骗就正正是 VPN Scams,例如它们会透过提供“免费”的VPN 服务盗取你的个人资料及浏览记录然后加以利用甚至出售。这些 VPN 供应商往往缺乏监管,亦是犯罪集团经常采用去隐藏身份的途径。为保障阁下的安全及减低被封锁的风险,请仅慎选择有信誉的 VPN 服务供应商,切勿因小失大。

纵使我们努力尝试从源头制止可疑装置不断创建帐户,但难免有漏网之鱼。请各位冒必要阅读我们的 安全提示并紧记:就算犯罪集团的诈骗技巧不断演变,骗财这个目标却是永远不会改变。所以假如对方在任何情况下希望你付款、转帐、或要求任何财务资料,请直接认定对方就是骗徒,利用 App 内的检举功能通知我们,并立即停止与其联络及向亲友寻求意见。如有需要,更可以向执法机关寻求协助。


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