El año 2020 fue desafiante. Para muchas personas, la parte más angustiante de la pandemia fue la idea del aislamiento social. Fue el momento ideal para poner a prueba la verdad de nuestra misión: “Conectar a personas de todo el mundo”. Era el momento de ver si realmente estábamos tomando nuestras palabras en serio. Estoy muy agradecido de que todo saliera bien para nuestro equipo el año pasado: pudimos lanzar las nuevas funciones que habíamos planeado y logramos cumplir el objetivo que establecimos al comienzo del año.

Uno de nuestros objetivos en 2020 fue mejorar la retención de usuarios. Pedirle a la gente que espere no es fácil, y nuestra tasa inicial de retención no era muy buena. Así que desarrollamos una serie de nuevas funciones para mejorar la retención, incluyendo la sección Slowly Story para que los nuevos usuarios comprendan mejor qué esperar de esta aplicación social única a través de las experiencias de otros; la función Decline para evitar el dolor de la espera eterna y ayudar a las personas a encontrar otra coincidencia más rápidamente; los recordatorios de Respuesta y de Cumpleaños para motivar a los usuarios olvidadizos a regresar a la aplicación y responder a sus amigos queridos; y nuevos sellos de logros para motivar a los usuarios a seguir comunicándose y enviando cartas. Al comparar las estadísticas de antes y después, vimos un aumento de más del 30 % en la tasa de retención de usuarios después de lanzar estas nuevas funciones.

Además, muchos de ustedes quizás no notaron la gran actualización de nuestro programa principal a mediados del año. Fue un proceso doloroso pero necesario que resultó en un mejor rendimiento y una base para futuras expansiones. Antes de la actualización, había aspectos que queríamos mejorar pero que simplemente no podíamos debido a limitaciones naturales. Nos tomó bastante tiempo desarrollar esta actualización y realizar la migración de datos. Y, afortunadamente, el nuevo programa ha estado funcionando perfectamente. La aplicación ahora tiene un tiempo de inicio más corto y una estabilidad sin fallos en hasta el 99,9 % de las sesiones.

Por supuesto, no puedo omitir la nueva suscripción Slowly Plus. Estamos agradecidos a todos los suscriptores iniciales, especialmente porque sabemos que las funciones actuales de Plus no son lo suficientemente competitivas. No se preocupen, esta es solo la versión inicial de Slowly Plus, y habrá más funciones exclusivas increíbles próximamente. Con ingresos más estables provenientes de las suscripciones, estamos seguros de nuestra capacidad para planificar y expandir Slowly de forma más rápida.

En 2021 vienen muchos planes nuevos. Siempre tenemos muchas cosas que queremos hacer, pero muy poco tiempo. Hay funciones que queríamos implementar desde el primer día y que todavía están pendientes (es algo vergonzoso, pero cierto). Aquí quiero agradecer a quienes nos enviaron sugerencias y consejos fantásticos. Hemos escuchado sus voces y revisado y considerado seriamente cada solicitud que recibimos. Siempre queremos que Slowly sea increíble. A veces, esto significa dejar de trabajar en una cosa para enfocarnos en otra que es más importante. Además de las prioridades, también existen limitaciones que debemos abordar antes de ejecutar ciertos planes. Para comunicar mejor nuestras ideas en el futuro, compartiremos más sobre nuestro trabajo y los pensamientos detrás de él en nuestro blog.

Por último, me gustaría cerrar esta publicación con una cita de Jack Kornfield. Les deseamos a ustedes y a sus seres queridos un feliz, saludable y próspero 2021.

“No importa cuán difícil haya sido el pasado, siempre puedes empezar de nuevo.”
— Jack Kornfield.