L’année 2020 a été difficile. Pour beaucoup de gens, la partie la plus éprouvante de la pandémie était l’idée de l’isolement social. C’était le moment idéal pour tester la vérité de notre mission : « Connecter les gens à travers le monde. » Il était temps de vérifier si nous prenions vraiment nos mots au sérieux. Je suis très reconnaissant que tout se soit bien passé pour notre équipe l’année dernière : nous avons pu déployer les nouvelles fonctionnalités que nous avions prévues et avons atteint les objectifs que nous nous étions fixés au début de l’année.

L’un de nos objectifs en 2020 était d’améliorer la rétention des utilisateurs. Demander aux gens d’attendre n’est pas facile, et notre taux de rétention initial n’était pas si bon. Nous avons donc développé une série de nouvelles fonctionnalités pour améliorer la rétention, notamment la section Histoire de Slowly, pour que les nouveaux utilisateurs comprennent mieux ce qu’ils peuvent attendre de cette application sociale particulière grâce aux expériences des autres; la fonction Refuser pour éviter la douleur de l’attente éternelle et permettre aux gens de trouver un autre correspondant plus rapidement; le Rappel de Réponse et le Rappel d’Anniversaire pour ramener les personnes distraites sur l’application et répondre à leurs amis adorables; et de nouveaux Timbres de Réalisation pour motiver les utilisateurs à continuer de tisser des liens et à envoyer des lettres. En comparant les statistiques d’avant et après, nous avons pu constater une augmentation de plus de 30 % du taux de rétention des utilisateurs après le lancement de ces nouvelles fonctionnalités.

De plus, beaucoup d’entre vous n’ont peut-être pas remarqué la grande mise à jour de notre programme principal au milieu de l’année. Ce fut un processus douloureux mais nécessaire, qui a abouti à de meilleures performances et à une base pour des expansions futures. Avant cette mise à jour, il y avait des améliorations que nous souhaitions apporter mais que nous ne pouvions tout simplement pas réaliser en raison de limitations techniques. Le développement de cette mise à jour et la migration des données nous ont pris pas mal de temps. Heureusement, le nouveau programme est maintenant en place. L’application a un temps de démarrage plus court et offre des performances stables et sans crash pour jusqu’à 99,9 % des sessions.

Bien sûr, je ne peux pas oublier la nouvelle souscription Slowly Plus. Nous sommes reconnaissants envers tous les premiers abonnés, surtout en sachant que les fonctionnalités actuelles de PLUS ne sont pas encore assez compétitives. Soyez assurés, ceci est seulement la version initiale de Slowly Plus, et d’autres fonctionnalités exclusives exceptionnelles sont en préparation. Avec un revenu plus stable provenant des abonnements, nous sommes confiants dans notre capacité à planifier et à développer Slowly plus rapidement.

De nombreux nouveaux plans arrivent en 2021. Nous avons toujours beaucoup de choses que nous souhaitons faire, mais jamais assez de temps. Il y a des fonctionnalités que nous voulions mettre en œuvre dès le premier jour, mais qui sont encore en attente (c’est embarrassant mais vrai). Ici, je tiens à remercier ceux qui nous ont envoyé des suggestions et des conseils fantastiques. Vos voix ont été entendues, et nous avons examiné et sérieusement pris en compte chaque demande reçue. Nous voulons toujours que Slowly soit génial. Parfois, cela signifie ne pas travailler sur une chose pour pouvoir se concentrer sur une autre qui est plus importante. Outre les priorités, il y a aussi des limitations que nous devons surmonter avant d’exécuter certains plans. Pour mieux communiquer nos idées à l’avenir, nous allons partager davantage sur notre travail et les pensées qui le sous-tendent sur notre blog.

Enfin, j’aimerais conclure cet article de blog par une citation de Jack Kornfield. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, une année 2021 heureuse, saine et prospère.

« Peu importe à quel point le passé a été difficile, vous pouvez toujours recommencer. »
— Jack Kornfield.