Tahun 2020 penuh tantangan. Bagi banyak orang, bagian paling menyedihkan dari pandemi ini adalah gagasan tentang isolasi sosial. Ini adalah momen yang tepat untuk menguji kebenaran misi kami – “Menghubungkan orang-orang di seluruh dunia.” Inilah saatnya untuk membuktikan apakah kami benar-benar serius dengan kata-kata kami. Saya sangat bersyukur bahwa semuanya berjalan dengan baik untuk tim kami tahun lalu: kami berhasil meluncurkan fitur-fitur baru yang telah kami rencanakan dan mencapai target yang telah kami tetapkan di awal tahun.
Salah satu tujuan kami di tahun 2020 adalah meningkatkan retensi pengguna. Meminta orang untuk menunggu bukanlah hal yang mudah, dan tingkat retensi awal kami kurang memuaskan. Oleh karena itu, kami mengembangkan serangkaian fitur baru untuk meningkatkan retensi, termasuk Slowly Story, yang memungkinkan pengguna baru mendapatkan gambaran lebih baik tentang apa yang bisa mereka harapkan dari aplikasi sosial unik ini melalui pengalaman orang lain; fitur Tolak, yang membantu menghindari rasa sakit akibat menunggu tanpa akhir dan membantu pengguna menemukan pasangan yang lebih cocok dengan lebih cepat; Pengingat Balasan dan Pengingat Ulang Tahun, yang mendorong pengguna yang pelupa untuk kembali ke aplikasi dan membalas surat dari teman pena mereka; serta Stempel Pencapaian Baru, yang memotivasi pengguna untuk terus menjalin koneksi dan mengirim surat. Dengan membandingkan statistik sebelum dan sesudah peluncuran fitur-fitur ini, kami melihat peningkatan lebih dari 30% dalam tingkat retensi pengguna.
Selain itu, mungkin banyak dari kalian yang tidak menyadari adanya pembaruan besar pada sistem inti kami di pertengahan tahun. Ini adalah proses yang menyakitkan tetapi sangat diperlukan, yang menghasilkan peningkatan kinerja dan menjadi fondasi bagi ekspansi di masa depan. Sebelum pembaruan ini, ada beberapa aspek yang ingin kami tingkatkan tetapi tidak bisa karena keterbatasan sistem. Pengembangan dan migrasi data untuk pembaruan ini memakan waktu yang cukup lama. Syukurlah, sistem baru ini sekarang telah berjalan dengan baik. Aplikasi kini memiliki waktu mulai yang lebih cepat dan kinerja yang stabil, bebas dari crash dalam 99,9% sesi penggunaan.
Tentu saja, saya tidak bisa melewatkan peluncuran Slowly Plus. Kami sangat berterima kasih kepada semua pelanggan awal, terutama karena kami menyadari bahwa fitur PLUS saat ini belum cukup kompetitif. Namun, jangan khawatir, ini hanyalah versi awal dari Slowly Plus, dan akan ada lebih banyak fitur eksklusif yang luar biasa di masa mendatang. Dengan pendapatan yang lebih stabil dari langganan, kami semakin yakin dalam merencanakan dan mengembangkan Slowly dengan lebih cepat.
Ada banyak rencana baru yang akan datang di tahun 2021. Kami selalu memiliki banyak ide yang ingin kami wujudkan, tetapi waktu yang tersedia selalu terasa kurang. Ada beberapa fitur yang sudah kami rancang sejak hari pertama tetapi masih tertunda (ini sedikit memalukan, tapi begitulah kenyataannya). Saya ingin berterima kasih kepada semua yang telah mengirimkan saran dan masukan luar biasa kepada kami. Suara kalian telah kami dengar, dan setiap permintaan yang kami terima telah kami tinjau dan pertimbangkan dengan serius. Kami ingin Slowly selalu menjadi aplikasi yang luar biasa. Terkadang, itu berarti kami harus menunda pekerjaan pada satu fitur agar dapat fokus pada sesuatu yang lebih penting. Selain menetapkan prioritas, ada juga tantangan teknis yang perlu kami atasi sebelum mengeksekusi rencana tertentu. Untuk menyampaikan ide-ide kami dengan lebih baik di masa depan, kami akan lebih sering berbagi tentang pekerjaan kami dan pemikiran di baliknya di blog kami.
Terakhir, saya ingin menutup blog ini dengan kutipan dari Jack Kornfield. Kami berharap kalian dan orang-orang tercinta memiliki tahun 2021 yang bahagia, sehat, dan penuh berkah.
“Tidak peduli seberapa sulit masa lalu, kamu selalu bisa memulai kembali.”
— Jack Kornfield.
