Rok 2020 był pełen wyzwań. Dla wielu osób najbardziej przytłaczającym aspektem pandemii była konieczność izolacji społecznej. Był to idealny moment, aby sprawdzić prawdziwość naszej misji – „Łączyć ludzi na całym świecie”. Nadszedł czas, aby przekonać się, czy traktowaliśmy nasze słowa poważnie. Jestem bardzo wdzięczny, że wszystko dobrze się ułożyło dla naszego zespołu w ubiegłym roku: udało nam się wprowadzić planowane nowe funkcje i osiągnąć cele, które wyznaczyliśmy sobie na początku roku.

Jednym z naszych celów na 2020 rok było zwiększenie retencji użytkowników. Proszenie ludzi o cierpliwość nie jest łatwe, a nasz początkowy wskaźnik retencji nie był zbyt wysoki. Dlatego opracowaliśmy szereg nowych funkcji, aby go poprawić, w tym sekcję Slowly Story, która pozwala nowym użytkownikom lepiej zrozumieć, czego mogą się spodziewać po tej nietypowej aplikacji społecznościowej na podstawie doświadczeń innych osób; funkcję Odrzuć, aby uniknąć bólu wiecznego oczekiwania i pomóc użytkownikom szybciej znaleźć innego rozmówcę; Przypomnienia o odpowiedzi i Przypomnienia o urodzinach, które mają zachęcić zapominalskich użytkowników do powrotu do aplikacji i odpowiedzi swoim listownym znajomym; oraz Nowe Znaczki Osiągnięć, które motywują użytkowników do dalszego nawiązywania kontaktów i wysyłania listów. Porównując statystyki sprzed i po wprowadzeniu tych funkcji, zauważyliśmy wzrost wskaźnika retencji użytkowników o ponad 30%.

Ponadto wielu z Was mogło nie zauważyć dużej aktualizacji naszego głównego systemu w połowie roku. Był to bolesny, ale konieczny proces, który przyniósł lepszą wydajność i stworzył fundament pod przyszły rozwój. Przed aktualizacją istniały obszary, które chcieliśmy ulepszyć, ale nie mogliśmy z powodu naturalnych ograniczeń. Opracowanie tej aktualizacji i przeprowadzenie migracji danych zajęło nam sporo czasu. Na szczęście nowy system działa już sprawnie. Aplikacja uruchamia się szybciej i zapewnia stabilne działanie bez awarii w 99,9% sesji.

Oczywiście nie mogę pominąć nowej subskrypcji Slowly Plus. Jesteśmy wdzięczni wszystkim, którzy zdecydowali się na wcześniejszą subskrypcję, zwłaszcza że zdajemy sobie sprawę, iż obecne funkcje PLUS nie są jeszcze wystarczająco konkurencyjne. Możecie jednak być spokojni – to dopiero początek Slowly Plus, a w przyszłości pojawią się niesamowite, ekskluzywne funkcje. Dzięki stabilniejszym dochodom z subskrypcji jesteśmy pewni, że będziemy mogli szybciej rozwijać Slowly i realizować nasze plany.

W 2021 roku mamy mnóstwo nowych planów. Zawsze mamy wiele pomysłów, które chcielibyśmy wdrożyć, ale za mało czasu. Są funkcje, które planowaliśmy od pierwszego dnia, a które wciąż czekają na realizację (to trochę wstydliwe, ale prawdziwe). Chciałbym podziękować wszystkim, którzy przesłali nam fantastyczne sugestie i rady. Wasze głosy zostały wysłuchane, a każda otrzymana propozycja została dokładnie przeanalizowana i rozważona. Chcemy, aby Slowly było wyjątkowe. Czasami oznacza to rezygnację z jednej rzeczy na rzecz czegoś ważniejszego. Poza ustalaniem priorytetów istnieją również ograniczenia, które musimy pokonać, zanim będziemy mogli wdrożyć konkretne plany. Aby lepiej komunikować nasze pomysły w przyszłości, zamierzamy częściej dzielić się naszymi działaniami i przemyśleniami na blogu.

Na koniec chciałbym zakończyć ten wpis cytatem Jacka Kornfielda. Życzymy Wam i Waszym bliskim szczęśliwego, zdrowego i pełnego obfitości 2021 roku.

„Bez względu na to, jak trudna była przeszłość, zawsze możesz zacząć od nowa.”
— Jack Kornfield.