ปี 2020 เป็นปีที่เต็มไปด้วยความท้าทาย สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งที่ยากที่สุดของการระบาดใหญ่คือความโดดเดี่ยวทางสังคม นี่เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทดสอบความจริงของพันธกิจของเรา – “เชื่อมโยงผู้คนทั่วโลก” นี่เป็นเวลาที่เราต้องพิสูจน์ว่าเราจริงจังกับคำพูดของเราหรือไม่ ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างมากที่ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีสำหรับทีมของเราเมื่อปีที่แล้ว เราสามารถเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เราวางแผนไว้และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ตั้งแต่ต้นปี

หนึ่งในเป้าหมายของเราในปี 2020 คือการปรับปรุงอัตราการคงอยู่ของผู้ใช้ การขอให้ผู้คนรอไม่ใช่เรื่องง่าย และในช่วงแรก อัตราการคงอยู่ของเราไม่ค่อยดีนัก ดังนั้นเราจึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อช่วยเพิ่มอัตราการคงอยู่ เช่น Slowly Story ที่ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่เข้าใจว่าแอปโซเชียลที่ไม่เหมือนใครนี้ทำงานอย่างไรผ่านประสบการณ์ของผู้อื่น, ฟีเจอร์ ปฏิเสธ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการรอคอยอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและช่วยให้หาคู่สนทนาใหม่ได้เร็วขึ้น, การแจ้งเตือนตอบกลับ และ การแจ้งเตือนวันเกิด ที่ช่วยดึงดูดผู้ใช้ที่ขี้ลืมให้กลับมาใช้แอปและตอบจดหมายให้กับเพื่อนทางจดหมายของพวกเขา และ ตราประทับความสำเร็จใหม่ ที่ช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้ส่งจดหมายและสร้างความสัมพันธ์ต่อไป เมื่อเรานำฟีเจอร์เหล่านี้มาใช้ เราเห็นว่าอัตราการคงอยู่ของผู้ใช้เพิ่มขึ้นมากกว่า 30%

นอกจากนี้ หลายคนอาจไม่ได้สังเกตว่าเราได้อัปเกรดระบบหลักของเราในช่วงกลางปี นี่เป็นกระบวนการที่ยากลำบากแต่จำเป็น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและวางรากฐานสำหรับการขยายตัวในอนาคต ก่อนการอัปเกรด มีหลายส่วนที่เราอยากปรับปรุงแต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค เราใช้เวลาค่อนข้างนานในการพัฒนาระบบใหม่และดำเนินการย้ายข้อมูล และโชคดีที่ตอนนี้ระบบใหม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แล้ว แอปเปิดตัวได้เร็วขึ้นและมีเสถียรภาพมากขึ้น โดยไม่มีการล่มถึง 99.9% ของเซสชันการใช้งาน

แน่นอน ฉันไม่สามารถละเลยการเปิดตัว Slowly Plus ได้ เรารู้สึกขอบคุณผู้ใช้ทุกคนที่สมัครเป็นสมาชิกตั้งแต่แรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราทราบดีว่าฟีเจอร์ PLUS ในปัจจุบันยังไม่ได้แข่งขันได้มากพอ แต่อย่ากังวลไป เพราะนี่เป็นเพียงเวอร์ชันแรกของ Slowly Plus และในอนาคตจะมีฟีเจอร์พิเศษที่ยอดเยี่ยมเพิ่มขึ้นอีกมากมาย ด้วยรายได้ที่มั่นคงขึ้นจากการสมัครสมาชิก เรามั่นใจว่าเราจะสามารถวางแผนและขยาย Slowly ได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น

มีแผนการใหม่มากมายที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2021 เรามีไอเดียมากมายที่ต้องการพัฒนา แต่เวลามักจะมีไม่พอเสมอ มีฟีเจอร์บางอย่างที่เราอยากนำมาใช้ตั้งแต่วันแรก แต่ก็ยังอยู่ในรายการรอการพัฒนา (แม้ว่าจะน่าอาย แต่ก็เป็นเรื่องจริง) ฉันอยากขอบคุณทุกคนที่ส่งข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมมาให้เรา เราได้ฟังเสียงของคุณ และพิจารณาคำขอทุกข้ออย่างจริงจัง เราต้องการให้ Slowly เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมเสมอ บางครั้ง นั่นหมายความว่าเราต้องเลื่อนบางฟีเจอร์ออกไปเพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า นอกจากเรื่องลำดับความสำคัญแล้ว เรายังต้องจัดการกับข้อจำกัดบางอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการตามแผนต่าง ๆ ได้ เพื่อให้เราสามารถสื่อสารแนวคิดของเราได้ดีขึ้นในอนาคต เราวางแผนที่จะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของเราและแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังในบล็อกของเรา

สุดท้ายนี้ ฉันอยากจบโพสต์บล็อกนี้ด้วยคำคมจาก Jack Kornfield เราขอให้คุณและคนที่คุณรักมีปี 2021 ที่มีความสุข สุขภาพดี และเต็มไปด้วยความมั่งคั่ง

“ไม่ว่าที่ผ่านมาเราจะลำบากแค่ไหน เราก็สามารถเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ”
— Jack Kornfield.