2020 рік був сповнений викликів. Для багатьох найважчим аспектом пандемії стала соціальна ізоляція. Це був ідеальний момент, щоб перевірити істинність нашої місії – «З’єднувати людей по всьому світу». Настав час довести, що ми серйозно ставимося до своїх слів. Я надзвичайно вдячний, що для нашої команди минулий рік склався добре: нам вдалося запустити заплановані нові функції та досягти цілей, які ми поставили на початку року.
Одним із наших завдань у 2020 році було підвищення рівня утримання користувачів. Просити людей чекати непросто, і початковий рівень утримання був не надто високим. Тому ми розробили низку нових функцій для покращення цього показника, зокрема Slowly Story, яка допомагає новим користувачам краще зрозуміти, чого очікувати від цього незвичайного соціального додатку, через досвід інших; функцію Відхилити, щоб уникнути болісного очікування та допомогти людям швидше знайти нового співрозмовника; Нагадування про відповідь і Нагадування про день народження, які повертають забудькуватих користувачів у додаток і спонукають їх відповісти своїм друзям по листуванню; а також Нові досягнення у вигляді марок, які мотивують користувачів продовжувати встановлювати контакти та надсилати листи. Порівнюючи статистику до та після запуску цих функцій, ми побачили зростання рівня утримання користувачів більш ніж на 30%.
Крім того, багато хто з вас, можливо, не помітив великого оновлення нашої основної системи в середині року. Це був складний, але необхідний процес, який привів до кращої продуктивності та заклав основу для подальшого розвитку. До оновлення були аспекти, які ми хотіли покращити, але не могли через технічні обмеження. Розробка цього оновлення та перенесення даних зайняли чимало часу. На щастя, нова система вже повністю працює. Додаток тепер запускається швидше та забезпечує стабільну роботу без збоїв у 99,9% випадків.
Звісно, я не можу не згадати про запуск Slowly Plus. Ми вдячні всім першим передплатникам, особливо тому, що розуміємо, що поточні функції PLUS ще не є достатньо конкурентними. Але не хвилюйтеся – це лише початкова версія Slowly Plus, і в майбутньому з’являться ще більш вражаючі ексклюзивні функції. Завдяки стабільнішому доходу від передплат ми впевнені, що зможемо планувати розвиток Slowly і розширювати його можливості ще швидше.
У 2021 році нас чекає багато нових планів. У нас завжди є безліч ідей, які ми хочемо реалізувати, але часу завжди бракує. Є функції, які ми планували впровадити ще з першого дня, але вони досі перебувають у статусі очікування (це трохи незручно, але правда). Я хочу подякувати всім, хто надсилав нам чудові пропозиції та поради. Ми почули вас і ретельно розглянули кожен отриманий запит. Ми завжди хочемо, щоб Slowly було неймовірним. Іноді це означає, що ми повинні відкласти одну річ, щоб зосередитися на іншій, більш важливій. Окрім визначення пріоритетів, є також технічні обмеження, які нам потрібно подолати, перш ніж реалізовувати конкретні плани. Щоб краще пояснювати наші ідеї в майбутньому, ми частіше ділитимемося своїми думками та напрацюваннями в нашому блозі.
Наостанок я хочу завершити цей допис у блозі цитатою Джека Корнфілда. Бажаємо вам і вашим близьким щасливого, здорового та сповненого достатку 2021 року.
«Незалежно від того, наскільки важким було минуле, ви завжди можете почати спочатку.»
— Джек Корнфілд.
