2020年是充滿挑戰的一年。對許多人來說，疫情最令人痛苦的部分就是社交隔離。這是一個考驗我們的使命——「連結世界各地的人」——的時刻，是時候看看我們是否能夠真正實踐這句話。我非常感激去年我們團隊一切進展順利：我們成功推出了計畫中的新功能，並達成了年初設定的目標。

我們2020年的其中一個目標是提高用戶留存率。要讓人們等待並不容易，我們初期的留存率並不理想。因此，我們開發了一系列新功能來改善留存率，包括「Slowly故事」，讓新用戶能透過別人的經驗更了解這個獨特社交應用程式的應用程式；「拒絕」功能，以減少用戶要永無止境地等待的痛苦，讓用戶可以更快地與其他筆友配對；“回复提醒”和“生日提醒”讓健忘的用戶記起要回复他們親愛的筆友；以及新的“成就徽章”，激勵用戶繼續交流並發送信件。比較新功能推出前後的數據，我們發現用戶留存率提升了30%以上。

此外，或許很多人沒注意到，我們在年中進行了核心程式的重大升級。這是一個痛苦但必要的過程，為的是使效能提升，也為未來擴展奠定了基礎。在升級之前，有些我們想改進的功能因為種種限製而無法實現。這次升級和資料遷移花了相當多時間，幸運的是，新系統已經順利運作。現在程式啟動的時間更短，並且在99.9%的情況下都能維持穩定表現，並無當機情況。

當然，我必須提及新推出的 Slowly Plus。我們非常感謝所有早期的Slowly Plus會員，尤其是我們知道目前的 Plus 功能還未夠競爭力。但請放心，這只是 Slowly Plus 的初步版本，未來將會有更多令人期待的專屬功能。隨著訂閱收入的穩定，我們有信心更快地規劃和擴展 Slowly 。

2021年有許多新計劃即將推出。我們總是有很多想做的事情，，但時間總是不夠。有些功能是我們當初想實現的，但至今仍在待辦清單上（雖然說出來有點尷尬，但事實的確如此）。在此，我要感謝所有向我們提供寶貴建議的用戶，我們有認真審查和考慮每一個收到的意見，希望 Slowly 能夠變得更加出色。有時候，這意味著我們必須放下某件事情，才能專注於更重要的事項。除了優先順序，還有一些在執行特定計劃之前需要解決的限制。為了未來能更好地與大家交流，我們計劃在博客上分享更多關於我們的工作和背後的想法。

最後，我想用 Jack Kornfield 的一句話來結束這篇文章。我們祝福您和親愛的家人擁有一個快樂、健康、豐盛的2021年。

「無論過去多麼艱難，你總是可以重新開始。」
— 傑克．康菲爾德 (Jack Kornfield)