2020年是充滿挑戰的一年。對許多人來說，疫情最令人痛苦的部分就是社交隔離。這是一個考驗我們的使命——「連結世界各地的人」——的時刻，是時候看看我們是否能夠真正實踐這句話。我非常感激去年我們團隊一切進展順利：我們成功推出了計畫中的新功能，並達成了年初設定的目標。

我們2020年的其中一個目標是提高用戶留存率。要讓人們等待並不容易，我們初期的留存率並不理想。因此，我們開發了一系列新功能來改善留存率，包括「Slowly故事」，讓新用戶能透過別人的經驗更了解這個獨特的社交應用程式；「拒絕」功能，以減少用戶要永無止境地等待的痛苦，讓用戶可以更快地與其他筆友配對；「回覆提醒」和「生日提醒」讓健忘的用戶記起要回覆他們親愛的筆友；以及新的「成就徽章」，激勵用戶繼續交流並發送信件。比較新功能推出前後的數據，我們發現用戶留存率提升了30%以上。

此外，或許很多人沒注意到，我們在年中進行了核心程式的重大升級。這是一個痛苦但必要的過程，為的是使效能提升，也為未來擴展奠定了基礎。在升級之前，有些我們想改進的功能因為種種限製而無法實現。這次升級和資料遷移花了相當多時間，幸運的是，新系統已經順利運作。現在程式啟動的時間更短，並且在99.9%的情況下都能維持穩定表現，並無當機情況。

當然，我必須提及新推出的 Slowly Plus。我們非常感謝所有早期的Slowly Plus會員，尤其是我們知道目前的 Plus 功能還未夠競爭力。但請放心，這只是 Slowly Plus 的初步版本，未來將會有更多令人期待的專屬功能。隨著訂閱收入的穩定，我們有信心更快地規劃和擴展 Slowly 。

2021年有許多新計劃即將推出。我們總是有很多想做的事情，，但時間總是不夠。有些功能是我們當初想實現的，但至今仍在待辦清單上（雖然說出來有點尷尬，但事實的確如此）。在此，我要感謝所有向我們提供寶貴建議的用戶，我們有認真審查和考慮每一個收到的意見，希望 Slowly 能夠變得更加出色。有時候，這意味著我們必須放下某件事情，才能專注於更重要的事項。除了優先順序，還有一些在執行特定計劃之前需要解決的限制。為了未來能更好地與大家交流，我們計劃在博客上分享更多關於我們的工作和背後的想法。

最後，我想用 Jack Kornfield 的一句話來結束這篇文章。我們祝福您和親愛的家人擁有一個快樂、健康、豐盛的2021年。

「無論過去多麼艱難，你總是可以重新開始。」
— 傑克．康菲爾德 (Jack Kornfield)