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Slowly 部落格  

應對網絡詐騙的挑戰及持續的系統優化

有報導指出從網絡詐騙獲取的金額已經超越毒品交易,可想而知犯罪集團將會無所不用其極在這個領域發展。近年更發現有被拐賣作詐騙團俘虜的案件,情況令人髮止。我們與同業交流時發現,似乎只要一個網絡社群或平台的每月用戶量到達一定數字,犯罪集團的假賬戶數目便會急速上升。

Slowly 的延遲通訊設計雖然有天然的屏障作用,令用戶三思而後行,減少被詐騙的機會率,但仍難以獨善其身(詐騙者一般希望能夠進行即時聊天,但仍然會試圖在書信中邀請用戶轉移到其他通訊軟件進行聊天)。團隊一直有關注業界發展,透過機器學習及人工智能等技術分析數據,再配合人手檢視用戶舉報個案,從而不斷優化防護系統。最近亦加大了這方面的資源投放,包括採用了一套業界推祟的第三方偵察系統加強防護及增聘相關人手。

這套新的系統已於十一月完成配置並開始運作,它主要的工作是在可疑裝置創建新帳戶之前就將他們攔截下來。其中一樣以作參考的重要數據就是 IP地址。在正式投入服務頭幾天雖然成效顯著,但似乎部分使用 VPN 連線(特別是經由一些免費/不知名的 VPN / Proxy 連線)的用戶亦一道受阻,原因是短時間內曾經有可疑行為出現於同一網絡。團隊於觀察數天後已經優化設定使其更加精準,相信在這方面已經有所改善。在此為帶來不便的用戶致歉;同時亦請見諒,因為這是我們認為必須要做的事。

我們明白到某些國家或地區需要依賴 VPN 才能正常使用 Slowly,所以從無意途完全封阻 VPN 連線。但請各位注意網絡罪行層出不窮,其中一種很常見的詐騙就正正是 VPN Scams,例如它們會透過提供「免費」的VPN 服務盜取你的個人資料及瀏覽記錄然後加以利用甚至出售。這些 VPN 供應商往往缺乏監管,亦是犯罪集團經常採用去隱藏身份的途徑。為保障閣下的安全及減低被封鎖的風險,請僅慎選擇有信譽的 VPN 服務供應商,切勿因小失大。

縱使我們努力嘗試從源頭制止可疑裝置不斷創建帳戶,但難免有漏網之魚。請各位冒必要閱讀我們的 安全提示並緊記:就算犯罪集團的詐騙技巧不斷演變,騙財這個目標卻是永遠不會改變。所以假如對方在任何情況下希望你付款、轉帳、或要求任何財務資料,請直接認定對方就是騙徒,利用 App 內的檢舉功能通知我們,並立即停止與其聯絡及向親友尋求意見。如有需要,更可以向執法機關尋求協助。


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